c66zz নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c66zz প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। c66zz ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের অর্থ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — c66zz-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — c66zz প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" — সদস্যের দ্বারা প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত যেকোনো আর্থিক পণ।
• "বোনাস ফান্ড" — c66zz কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের পূর্বে প্রয়োজনীয় বাজির পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

c66zz প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সত্য ও বৈধ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি c66zz অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা শনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

c66zz যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিচের একটি বা একাধিক নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বরের মালিকানার প্রমাণ।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

c66zz প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই:

1. ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
2. নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক হতে হবে।
3. এমন কোনো এখতিয়ারে বাস না করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
4. মানসিক বা শারীরিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

c66zz প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর এবং যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফলভাবে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে কিছু ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলনের পরিমাণ কেবলমাত্র মূল জমাকৃত পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার c66zz সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

c66zz প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x), অর্থাৎ বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। সমস্ত বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যায়।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সকল গেম সমানভাবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে গণনা নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
• c66zz যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

সকল বাজি সদস্যের নিজস্ব দায়িত্বে স্থাপন করা হয়। একটি বাজি সফলভাবে কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে স্থাপিত বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে না এবং সেক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ফলাফল ও পেআউট

গেমের ফলাফল গেম প্রদানকারী সফটওয়্যার (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ। c66zz গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং সেবায় স্থাপিত বাজি সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ইন্টারনেট সংযোগজনিত বিলম্বের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য c66zz দায়বদ্ধ নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো c66zz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা পরিচালনা করা।
2. প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা।
3. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের আদান-প্রদানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
4. স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
5. অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বিতভাবে বাজি ধরে (Collusion) প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
6. প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
7. তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

৮.১ c66zz কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে c66zz পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আর্থিক অনিয়ম বা চার্জব্যাক।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

c66zz সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সদস্যের অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে c66zz দায়বদ্ধ নয়।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

c66zz বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে c66zz নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• স্ব-নির্ধারিত জমার সীমা (Deposit Limits) নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off Period) নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুবিধা।
• ২৪/৭ সহায়তা ও পরামর্শ সেবা।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

c66zz নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

1. ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
2. সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
3. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
4. অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষণস্থায়ী সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
5. সদস্যের নিজের অবহেলা বা অশ্রদ্ধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

c66zz সেবা সর্বোচ্চ মানের রাখার চেষ্টা করে তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা সম্পূর্ণ উড়িয়ে দেওয়া যায় না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

c66zz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্রযোজ্য মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে সদস্যরা নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

১৩.১ সাধারণ যোগাযোগ

c66zz প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়)
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।